FB账号 第11页

众所周知，Facebook广告是一项专业工作，如果你不懂投放原则，你肯定会损失很多美元，甚至可能被Facebook封号，留下余额无法收回和数据丢失的后果。如今，小编整理出了客户最常问的几个问题，从开户到投放，再到优化和分析。

“复杂的”帐户结构问题

这里有很多小问题，比如什么是BM？为什么注册BM？为什么我的BM被封了？Page是什么？如何注册Page？每次我遇到这些问题时，头就很大，很多FB老手可能无法理解这些关系，所以我将从下面的关系图中解释FB帐户之间的关系。

1.个人账号

每个人都需要一个个人账户，就像微信一样，这是最基本的配置，没有个人号就不可能在FB上运行任何功能。

2.商务管理平台(BusinessManager)

其次，每个人都需要注册BM，顾名思义，这是一个管理平台。BM可以管理你的页面，管理你的广告账户，你的广告数据，你的像素等等。然而，BM不会轻易被屏蔽，所以不要说我的BM被封了，可能只是你的广告账户被封了，广告账户和BM是两个概念。一个人可以注册两个BM，BM不需要很多个，也不能注册很多。所以不要再说我要注册10 个BM这种话了。BM只是一个管理功能，普通的广告商只需要一个BM就可以了。

3.广告账户Ad account

还有广告账户，一个BM可以申请多个广告账户，有些人认为只能申请一个账户，其实是很多个，每个账户是相互独立的，所以不要担心因为一个账户被关闭，其他户就会被封。

Facebook广告账户的开户需要通过代理商(个人也可以开户，但封号严重、不稳定，随时可能挂掉)。

由代理商开户的好处是：

• 帐户稳定，不易被封号

• 代理商提供必要的培训。
• 封号后，代理商会协助提出申诉。
• 投放出现问题时，代理商会帮助解决问题。

广告账户开户后，你需要到BM的后台去分发这个账户。
从这里输入BM设置的后台：

然后，您可以将主页(page)、广告帐户、INS帐户分配给用户(即BM其它人员)或合作伙伴(即其他BM)。BM、广告帐户和page都可以添加其他FB用户作为管理员或其他角色。广告帐户工作人员只能添加在BM后台，而page具有单独的后台，可以在page后台添加，也可以在BM设置里添加。

4.主页/专页 Page

创建Page还有两种方式，一种是个人账户主页，另一种是BM设置页面。创建广告需要Page，就像微信广告必须有微信公众号一样。

5.BM设置页入口：

6.个人主页入口：

7.像素Pixel：

最后是像素，一个BM可以创建10个像素，一个像素可以分配给多个广告帐户。通常，一个像素被安装在一个网站上，不建议多个站点共享一个像素。

在提交开户申请时，你需要提交网站域名和网页链接。开户后，该账户只能运行相应域名的广告。未提交Facebook审核的URL链接无法直接运行该广告，如果运行将会被封号。

投放要花多少钱？

这里包含了很多小问题，比如：投多少钱？上多少广告组？每个广告组的预算是多少？

1.该投资多少钱？

首先，预算是由他们自己决定的，虽然每个代理商都有一个门槛，但每天花费多少是他们自己的决定。有些人每天花费数万美元，另一些人每月花费1000美元。

2.应该上多少条广告？

没有规则，但一个肯定是不够的。在早期阶段，有必要测试不同的广告目标、不同的受众和不同的材料，这些都必须由多个广告组来测试。至于你应该上多少，请根据你自己的情况来决定。但我们不建议广告组只提供1美元的预算，这样广告就无法运行，没有数据，就不会有测试效果。

3.一个广告组应该提供多少测试预算？

一般来说，每天至少10美元，如果你的观众价值很高，可能需要20美元或更多才能用完。10美元的预算，如果CPM是5美元，那么10美元的2k曝光，勉强可以测出来CTR。

如何选择受众？

Facebook的受众分为以下三类：

核心受众群体 Core Audiences，根据地区、人口统计数据、兴趣和行为特点，手动选择受众自定义受众CustomAudience，根据现有客户列表、站点像素或移动应用程序事件找到客户

类似受众 Lookalike Audiences，寻找与现有客户有相似特征的人

1.自定义受众

您可以上传邮箱、电话号码去找到目标客户，也可以使用像素记录数据生成众包。

2.核心受众

我们都知道这是选定向(兴趣，人口统计，行为)，这是类似于每个DSP平台。一般来说，选择行为和人口统计学的维度比兴趣更准确，人口统计包含了很多内容、家庭收入、学历、工作、生活事件(迁移等)、政治倾向、感情状况、儿童年龄等，行为维度包括消费习惯、信用卡使用习惯、在线消费行为等。

为什么不感兴趣？因为如果你点击一个类似的，你可以被认为是有兴趣的，所以如果你选择一些有趣的词，你会发现他们的人群是一样的，比如HM和网上购物，人群之间的巧合会很高，定向的意义也不会很大。

FB上面能够作为定向维度的几个方向供大家参考一下：

网站杂志\订阅

商店

在这个niche中的名人

电视节目/活动

3.类似受众

这才是焦点，一般说来，相似的观众表现非常好，需要衡量定制观众的表现，类似的观众表现通常是好的。但关键是要做哪些数据源与观众相似，如果种子不好，自然效果就不好。

根据相关性和种子获取困难来划分种子：互动 < 查看内容 < 加购 < 添加付款方式 < 购买。

首先，很难直接得到购买的受众，所以我们可以使用一个相对简单的互动或观看内容的受众，在积累了更多的数据之后，我们可以开始使用购买受众作为种子，而类似的受众将具有最高的价值。

种子大小：1000到50000，源受众必须在一个国家至少有100名用户。在创建了类似的用户后，将需要几个小时才能生效。此外，FB系统每3-7天更新一次类似的观众群包，因此不需要手动更新观众。

你是如何制作材料的？图片怎么做的？

首先需要多看别人的素材，看多了就知道大概需要哪些元素了。

1.关于素材设计的要素

• 使用GIF

• 设计风格统一

• 用蒙层来打造品牌的高级感

• 使用轮播来展示流程

• 设计要独特

• 色彩要鲜艳

• 使用高反差的颜色

• 广告的背景色避免白色，白色与FB的信息流背景色一样，不容易突出

• 行动号召（CTA）要明确

• 图片里包含折扣信息

• 用视频替代静态图片

• 用轮播广告讲故事

• 展示Before和After

• 展示产品使用示范

• 使用人物出境，笑脸的效果非常好

• 包含知名的概念或LOGO（比如Outlook，Dropbox等工具，如果你的业务是相关解决方案）

• 使用图标来展现优势

• 使用正确的图片尺寸

• 使用能够激发情绪的视觉

• 图片里的文案要短

• 核心价值要有所体现

• 避免视觉疲劳

• 落地页与设计相符（可以提高转化率）

广告文案怎么写？

 

需要写的文案内容包括：广告标题，文本，行动号召，广告链接描述，显示链接。网址参数是方便追踪用的，如果你用Google Analytic会需要用到。

广告标题：

最重要的内容，比如Christmas Sale Starting Today之类的大标题文本：可以针对标题来做一些详细的描述，比如50% off，limited quantity之类的

行动号召：

电商一般选择去逛逛就可以了。

广告链接描述：

只在某些版位显示，非必填。

显示链接：

填官网主域名就行，主要为了好看，非必填。

1.标题写作Tips

• 让标题成为一个行动号召

• 保持在5个词以内

• 在标题里标注消费者的好处

• 保持简单，只讲一件事

• 切痛点

• 如果是新产品，一定要强调

• 用提问的方式，引出你要的答案

• 使用特殊符号吸引眼球（Emoji或者alt code）

• 提及优惠

2.文本写作Tips

• 开场要吸引人

• 尽量控制在40个字符（最多90个）

• 快速把人从标题带到行动号召

• 链接描述写作tips：

• 与标题保持一致

• 强调、重复、解释你的优惠信息

3.优化文案Tips

• 在视频里添加文案，在信息流里可以无声自动播放

• 使用一些神词汇：You，Free，Because，Instantly

• 制造急迫感

• 使用“了解更多”“去逛逛”这样的行动号召

• 尽量简短，造句就像是朋友说话一下的方式

• 图片里的文案要用好看懂的字体

• 如果你的品牌受欢迎，就在图片里加上品牌的Logo

• 在落地页使用同样的图片和标题

• 从落地页选取5-6个文案，并做成幻灯片广告，在信息流里可以获得更多曝光

想要把广告投放做的很好并不是一朝一夕的事，要通过不断的实际操作和经验总结才能达到一个很高的水平，希望这篇文章能够对您有所帮助，关注我们，更多干货分享给您！

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Facebook建群的步骤很简单，Facebook会不定期的推荐群组功能，无论是page还是个人管理板块，都可以很轻松的找到创建群组的按钮。

01

创建Facebook群组的好处

有利于品牌维护、有利于活动传播、有利于维护现有的用户，自己定制规则，不受其他群组的约束。

02

Facebook群组的创建

Facebook建群的步骤很简单，Facebook会不定期的推荐群组功能，无论是page还是个人管理板块，都可以很轻松的找到创建群组的按钮，这里我就不做过多描述了，我认为最重要的还是在群组的定位和准备阶段。

1. 确定群组的内容，也就是对群组的定位，是行业交流群，学习分享型的，还是分享最新的行业或者网站信息，还是产品售后交流保障群，或者纯粹是为了网站推广。各种不同的定位带来的结果就不一样，行业交流可以快速涨粉，但是转化可能就没有那么高。

2. 确定群组性质，是公开群组还是私密群组，Facebook有3种不同群组，群组的类型跟群组的定位相关，售后交流的群组就不要公开了，避免有人和你的渠道抢客户。私密群组一般适合质量高的小众用户，我们可以利用这种群组做小范围的用户调查，产品使用回馈。

3. 给群组命名，群组的名称一定要用行业相关关键词，这样用户看到这个群组就知道是做什么的。

4. 群组图片选择，高清，行业相关。一般用户通过搜索或者推荐了解到的群组，那么图片是一个让用户了解群组最直观的渠道。

5.群组描述，群组的描述是用户进群最后的也是最重要的一个部分，前面群组的定位，内容发布，入群须知，群组的运营规则都可以直接放描述里面。

要创建组：

1.单击Facebook 右上角的“ 创建”，然后选择“ 组”。

2.输入您的群组名称，添加群组成员，然后选择群组的隐私设置。

3.点击创建。

创建论坛后，您可以通过上传封面照片并添加说明对其进行个性化设置。

注意：我们建议群组管理员在群组中共享任何商业或业务关联，并在关联变更时更新群组。您可以通过更改组说明和发布通知来更新组。

03

怎么推广群组

Facebook群组建好以后，最终要的就是持续且按照固定周期来更新内容维护群组的活跃度，并且不断的把群组推向目标客户，获得用户积累。

社交渠道虽然可以大量聚集粉丝，但是这些粉丝都有一定的关联，我们不能加入陌生人进群组。群组的第一批粉丝积累积累绝对是从你的好友中获取的。

04

如何批量加到相关度高的好友呢？

1. Facebook搜索关键词，添加搜索的结果选择用户，然后就可以申请加好友。

2. 通过关键词搜索相关行业Page，然后选择Page好友。

3. 通过关键词搜索相关的群组，然后加群组内好友。

4. 通过搜索竞争对手的专页或者群组，申请加好友。

5. 如果有自己的独立站，可以在网站上面添加邀请的按钮，吸引网站的用户进群组。

6.利用Facebook的” 搜索好友“功能

7.巧用Facebook搜索框

8.通过Groups （小组）来开发客户

9.利用Page（公共主页）来开发客户

10.利用Audience Insights更细化受众群体 + 投Facebook广告

11.利用Facebook的“线索广告”来寻找客户

建议：

加陌生人为好友最好可以先跟这个人建立联系，先点赞或者评论帖子，这种通过率会更高。

有些网站可能因为投放广告有大量粉丝，很多粉丝质量不高，最好可以筛选互动频率比较高的用户加好友。

除了自有账号加好友，也可以找一些其他的相关渠道推荐你的群组。

05

提高群组的互动

Facebook群组建好后，我们需要做内容建设以维持群组的活跃性。

除了常规的内容输出之外，一些有趣味性的活动都可提高群组的活跃度，我们还可以利用群组配合做一些网站的宣传推广或者客户调查。

06

群组数据分析

任何形式的推广或者运营离不开数据分析，群组的用户积累到一定程度，我们可以对群组的帖子形式内容，活动等效果做一个汇总，不断的优化。

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现代人在社交网络中，都喜欢用表情符号（ emojis），那么在Facebook广告创意中是否可以使用呢？

答案是肯定的。

在很多情况下，在广告中添加表情符号会导致更高的点击率和更多的参与度。此外，表情符号可以增加你广告的反应和评论数量。特别是当 Facebook 的算法优先考虑的是用户的反应而不是赞的时候，你需要在你的用户中创造一个更深层次的情感反应。使用表情符号的好处：

1. 吸引注意力: Facebook 广告表情符号可以用来突出文本的某些部分。与普通的文字相比，它们非常吸引人，为单色文本增添了有趣的部分，就像一块“吸引注意力的磁铁”。
2. 表达明确而简单的信息，提供了在你的信息中加入情感的可能性，减少了读者误解你的意图的风险。此外，他们可以节省你的词句，一个表情符号可能抵得上几十个字。
3. 克服文化障碍。表情符号是一种国际语言，因为它们传达了我们作为人类所共有的感受。因此，他们提高了你的广告被正确理解的机会，即使你的受众不完全理解你使用的语言。
4. 让广告不那么明显: 用表情符号可以帮助他们在第一眼看上去不像是推广的内容。与传统的广告相比，人们更有可能看到这些友好的帖子。这就像使用一个 CTA (呼叫行动)按钮，上面写着“了解更多”，而不是“现在购物”或“注册”。此外，您还可以使用手指或箭头表情符号指向您 CTA 按钮。

当然，有时候表情符号不一定起到正向作用，你需要明智地使用它们。不是每个人都应该使用表情符号。这取决于你的品牌和行业。大量使用表情符号可能会让任何公司看起来不那么专业，而且有也可能触发Facebook的规则，导致广告审核通不过，尤其是刚开始的时候。

 

如何在 Facebook 广告中使用表情符号

在你开始在 Facebook 广告中使用表情符号之前，你应该计划一下你的策略。

你需要问问自己，表情符号是否适合你所在的行业。如果你认为他们可以，你需要决定多久使用一次，在哪里使用。

最后一步是选择你想使用的特定表情符号。不同的表情符号传达不同的信息，你应该在添加到广告中之前考虑一下。

你在哪里可以找到 Facebook 广告的表情符号？

找到一个好的表情符号，你可以简单地复制粘贴到你的广告中。下面两个个网站可以对表情符号一键复制张贴：

• Emojipedia
• Getemoji

另外你还可以把你最经常用的 Facebook 广告表情包收集到一个文档中，这样你就可以马上打开使用。

需要注意的是，不同的平台表情符号，复制起来可能不是一样的， 在微软 Windows 或 Mac OS 上看起来不错的表情符号在 Facebook 上看起来可能完全不同，可能会导致一些误解。 Facebook 有自己的一套表情符号，出现在 Facebook 的网站、通讯工具和应用程序上。

Facebook 广告中，哪里可以使用表情符号？

当你点击 Facebook 广告管理器（ Facebook Ads Manager）来创建一个新的广告或者编辑一个旧的广告时，你会发现所有的文本框都接受表情符号。不管是标题、描述还是主要文字。当我们在标题中添加表情符号时，我们的广告效果会更好。

在写你的 Facebook 广告标题和描述时，注意 Facebook 的标题和广告字符的限制。 所有的表情符号在字符数量上都是相等的，并且被计算为两个字符。

在 Facebook 广告中有效使用表情符号的小贴士

1. 注意隐藏的含义: 尽管大多数表情符号传达的信息是明确的，但有些表情符号可能有一些你可能没有意识到的普遍的隐藏含义。因此，为了避免任何疏忽，你最好检查一下你在 Emojipedia 使用的每个表情符号的含义。例如，我会小心使用茄子表情。
2. 表情符号不应该只是一种装饰，而应该帮助你传递信息。你甚至可以结合使用表情符号来传递复杂的信息，比如?? / ?
3. 表情组合对95% 的人来说毫无意义，应该不要滥用。
4. 保持清晰: 不要用表情符号来代替重要的词语。清晰地传达你的信息，在需要添加情感或高亮的地方使用表情符号来加强它。
5. 吸引注意力。箭头或指向手指可以帮助将观众的注意力引向标题或 CTA 按钮。只要确保你指的方向是正确的，这样就不会造成任何混乱
6. Facebook 取消了星（star）表情符号，因为人们错误地使用它来给他们的产品或服务评级为“5星”。因此，如果你不想你的广告被拒绝，你就不应该使用它们。

总之，你应该自己测试使用表情符号，并分析广告的效果。

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今天为大家解读9、10月Facebook产品更新汇总，一起看下有哪些具体内容吧~

一、已进行对公打款的BM可享更高每日花费上限

Q4跨境电商旺季来临，如果想要在大促期间投放广告没有限制可以提前突破DSL日花费上限。

2021年10月25日起，Facebook向部分广告主的对公银行账户打款验证功能推出一项每日花费上限（Daily Spend Limit, DSL）测试更新。参与这次测试的广告主将会收到来自Facebook的邮件通知。

商务管理平台已经进行对公银行账户打款验证的广告主可以在2-3天中每日花费超过450美金，会触发审核机制。

需要注意的是，在账户审核期间，广告主要保证广告账户不会出现任何的违规情况，否则有可能会被拒绝提高花费上限。

Facebook系统审核时间大概为2-3天。如果3个工作日后日花费上限没有提升，可以找Facebook CC客服进行查询/催审。

二、全球范围推出Instagram店铺广告位

2021年8月19日起，Facebook开始在全球范围内推出Instagram店铺广告版位。Instagram 店铺广告是投放在Instagram店铺选项卡中，以吸引高意向购物受众的一类广告。

Instagram店铺广告运作方式

Instagram店铺广告将以图像块的形式出现在Instagram店铺选项卡首页，点击广告便会跳转至商品详情页面，用户可在这里详细了解商品、查看更多图像内容、浏览品牌店铺中的其他商品，以及点击前往品牌网站下单。

Instagram店铺广告支持广告目标及格式

这类广告目前支持网站转化量、商品目录促销和链接点击量这三个广告目标，格式规定为单图片或轮播格式(宽高比为1:1)的动态广告(Dynamic Ad)。

如何投放Instagram店铺广告？

此广告版位可通过广告管理工具来设置。广告主可以通过选择自动版位或是至少包含此版位和Instagram动态的手动版位，投放Instagram店铺广告。

Instagram店铺广告皆不支持单选一个版位投放。广告主仅能将广告投放至目前已对用户开放Instagram店铺选项卡功能的市场。

三、全面推出自定义事件优化 (CEO)

Facebook 将在2021年9月20日全面推出自定义事件优化（Custom event optimization, CEO）功能。例如，对于电商广告主来说，CEO可以直接针对自定义事件进行优化而不需要单独再设置自定义转化系列。

四、细分定位和类似受众定位更新

2021年9月21日起，如广告以转化量、价值或APP事件的转化量为优化目标，并使用细分定位或类似受众定位，受众范围将被扩大以提升投放效果。

通过此次更新，您的广告可以覆盖到更为广阔的用户群体，从而帮助改善营销活动的表现。Facebook只有在认为此功能可以通过扩大受众规模来改善成效时才会进行扩展。

五、品牌内容广告推出创作者层级授权

品牌内容广告是广告主与创作者/媒体合作伙伴合作，在Facebook和Instagram平台投放的品牌内容。品牌内容广告可以更高效地触达目标客户群，建立品牌信誉。

当创作者或媒体合作伙伴发布品牌内容时，Facebook 会使用品牌内容标记，表明品牌内容合作关系。无论是自然帖还是广告帖，创作者都必须为所有品牌内容帖标记合作赞助商。

2021年9月20日起。品牌方可以通过合作中心（Collaboration Center）给予指定创作者创建该品牌内容的授权，建立长期的合作关系。在新型的合作关系下，品牌内容的发布将无需受到合作方的逐条审核。

在创作者接受品牌方的合作授权之后，品牌方可以：

– 利用创作者标记了该品牌的自然贴投放广告；

– 在还未发布品牌内容帖子的情况下直接创建广告并标记创作者账号；

– 在投放品牌合作广告时使用创作者账号的受众做定向或排除。

六、广告中添加商家评分内容

2021年9月23开始，Facebook将在针对投放美国市场的广告中添加商家评分内容。今年年内，Instagram的同类广告也会添加商家评分内容。

在商家处购买过商品的（身处美国）消费者将从Facebook NewsFeed 收到邀请，对购物体验进行打分和评价。

如果商家得分在4分以上（5分满分），评分信息会在广告中展现。正面评价可以帮助企业从竞争对手中脱颖而出，并增加潜在客户对产品、品牌的信任。

商家可以在 Business Manager或 Business suite里看到获得的评分信息。商家可以对某条评价进行公开回复，或者对违反了 Facebook社群准则的评价进行举报。

七、跨渠道转化优化的工具GA

Facebook正逐步推出跨渠道转化优化的工具GA，它将使广告主能够在单个广告组内同时优化APP端及Web端的转化。

此项工具要求广告主同时符合以下三个条件：

1. 广告主同时拥有健全功能的网站和手机端应用程序，并且希望针对网站端以及应用程序端的标准事件进行优化。

2. CPA同时包含网站端以及应用程序端，并且不将此两者的转化率分开监测。

3. 主要KPI是CPA和转化率，而不是ROAS或增量提升的。此工具不会针对ROAS或增量提升进行优化。

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首先我们要先搞清楚一个问题：FaceBook验证码有几种 ？

不把这个问题说清楚，很多问题都得不到实质性的解决。通常情况下，我们在哪几种情况会遇到Facebook给我们发送验证码，只有在你的Facebook可不安全或者有可能有风险的情况下，或者你要修改一些比较重要的Facebook相关信息的时候才可能会要求Facebook发送验证码。

1、FaceBook登录

平常你的Facebook都没有什么问题，但是你在某一次登录Facebook账号的时候，他会要求你输入验证码，邮箱的验证码。那这个时候的原因其实非常简单，就是你的使用环境发生了一些变化。

2、 Facebook可以验证码到底有几种？

其实Facebook验证码，分为6位数的数字和8位数的数字。请一定要特别注意，这个东西肯定是数字，所有的验证码，几乎99%都是数字。你见过谁的验证码是一串字符集的吗？很少吧，几乎你不可能碰到。

3、所有的Facebook登录，包括双重验证，甚至包括你的手机短信接收到的验证码都是6位数的数字，在什么情况下会有8位数的数字，就是你在修改密码解锁你的Facebook账号。这个时候的验证码，它就是8位的数字。

这个地方显示你的Facebook账号被锁定了。但其实只要你能够接收到Facebook的邮箱验证码，这个账号马上就可以解除锁定，恢复正常。（这也是为什么，我们建议大家注册Facebook账号的时候，一定要用邮箱账号去进行注册，而不是使用你的手机号码。）手机号码注册的Facebook账号，在后期的时候很大程度上，你的手机是接受不了Facebook发送的验证码的。原因在哪个地方其实非常简单，它这个就是网络制式的问题。（你想想你为什么用国内的网络没有办法直接访问Facebook。）

4、现在核心的问题来了，我们的邮箱接受不了FaceBook的验证码。

Facebook的通知信息可以发送到你的邮箱，那有一些人可能连Facebook的通知信息都没有收到，但是要告诉你Facebook接受验证码的这个邮箱它是不一样的。准确的说就是他发送Facebook验证码出来的邮箱和发送Facebook动态给你的邮箱是不一样的。

邮箱里面有一个设置是垃圾邮件的判别。

邮箱更有一个设置是直接不显示垃圾邮件，它会变成一种拒收。也就是你根本查不到。

 

请注意上面图片，这个限时了，其实很大的可能性就是Facebook，根本没有发送验证码到你的邮箱。所以你是肯定收不到Facebook验证码的。原因是什么？非常简单，有太多的人老是去重复操作。一个验证码可能他要获取5次6次，甚至一个账号，他都会尝试登录很多次。

然后反过来他还会怪Facebook。

而这个的解决方法，其实上面那段文字都已经说的非常清楚了，你看不懂英文，没关系，下载一个翻译，把整句话翻译出来。

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广告账户被停用除了常见的几种“官方”解释以外，还有一些不是很常见的“特殊”情况。这里整理了部门广告主遇到过的一些被封停的情况给大家参考，建议收藏起来，万一不幸遇到账户被停用，也好来这里找找原因。

首先还是建议你仔细去 Facebook 官方文档找到所有禁止推广和限制推广的产品，地址放这里：

https://business.facebook.com/policies/ads/prohibited_content

1.还在因IP和登录问题被封？

有些人的 Facebook 账号被封后，第一反应就是再重新注册一个，结果往往是注册一个被封一个，这一般与你的IP和没有清除浏览器cookie有关。要么是由于路由器和VPN原因导致翻墙不稳定，一个IP/设备进行了多次的注册、同时登录，甚至多个账号多个设备同时登录，频繁的登退等等，老广告主一般不会犯这样的错误，新手多会在这个事情上踩雷还不自知。

2.有意无意“A跑B”？

简单来讲就是你注册 Facebook 广告账号的时候用的是A公司的资料信息，但实际却是为B公司在投放广告，这个肯定是要被查封的。

3.页面中“支付方式”频繁修改？

首先你需要使用和账号姓名一样的信用卡，然后信用卡不能有逾期、透支等问题，也不要经常更换。尽量让信用卡签发地和IP地址一样。

4.网站有“无效”页面？

不光需要你的着陆页符合 Facebook 的广告政策，甚至与你网站相关联的站外链也要保证符合政策要求。比如网站是不是失效了（404 Not Found）、弹出广告太多等。

5.多账号同时推一个主页？

曾有广告主因为短期内创建了多个广告账号来同时推一个 Facebook 的公共主页，导致了账号被封，引以为戒吧。

6.广告不过审，频繁申诉？

广告不过审的情况多数人都遇到过，紧接着就申诉然后重新开新的广告，反复几次之后账号就被封停了。这种急躁的处理方式肯定是不推荐的，还是得先自查广告有什么问题，等等看申诉的结果。

7.免费图片素材要慎用？

很多卖家不具备设计图片的能力，所以会在网上寻找一些免费的图片。但在使用免费图片的情况下，有很多人会使用相同的图片，所以如果另一个广告商使用该图片时被投诉了，那么使用相同图片的人也会被牵连，最终导致账户被封了。

8.新开账号要尽快使用起来？

如果账号创建以来超过60天没有花费，或者在过去120天内没有花费，会直接导致账户因长时间无消耗会被封号，无法申诉，必须重新申请广告账户，大家要注意避免这种情况，空户率会影响新开户。

【个人/企业账号遇到的问题类型 对应的申诉方法】

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利用Facebook不仅能开发到客户，还能从中结交朋友、开阔眼界、了解各国的新闻趋势，收获很多乐趣，工作娱乐两不误。今日与大家共享用Facebook开发客户的一些心得技巧。

 

01

在Facebook上通过“关键词搜用户，关键词搜公共页面，关键词搜小组”可以找到一些客户。

关键词尽量用行业大词，不要加限定修饰词，太多限制的话，搜索结果会很少。

02

巧妙利用Facebook、还可以挖掘到同行的客户。

简单来说就是通过同行的公司主页、同行业务员的个人主页，查找给他点赞和评论的人，这些人中很多都是他的客户，接下来就是分析筛选、加好友、跟进沟通了。

接触 Facebook 不深的一些用户，甚至也有四五年前就做这块的‘资深用户’，有了四五千的客户好友，最常犯的新手错误有两个：

1.个人主页全是产品。

2.未隐藏好友名单。

商场如战场，现在就讲下如何挖掘同行的客户。

首先学会如何在 Facebook 上找到同行

a.通过产品、行业、品牌的英文关键词在搜索栏搜索。可以查找到相关产品的主页、贴文、小组等，找到同行的公司主页，查看给他主页点赞的人的信息，评论的人的信息，基本是同行的客户。通过贴文也能查找到相关的主页，或者个人，在个人主页上的点赞和评论的客户同样判断是否是目标客户。

b.查找同行公司的公司名、公司邮箱、业务人员邮箱电话号码。这些信息很容易找到，阿里巴巴国际站上都有，会点技术的话写个脚本把产品行业相关的关键词爬到文本档里，之后复制粘贴就好了。同样放在 FB 搜索栏里搜索。

c.如果有海关数据同样可以放到 Facebook 里去查找相关关键词，不一定是公司全称。

d.接触的客户基本都对本行业有一定了解，入行不久的也参加展会的，现在展会供应商比采购商多，各个展位上收名片，之后慢慢搜索。

e.找到了别的国家的同行主页，做本地零售的，就可以当成我们做 B2B 业务的潜在客户。所以可以尝试和经销商的主页建立联系，看是否能达成合作，谈代理。

f.大招：用 Facebook 的搜索语法graph search 查找同行主页的所有关注的客户。比如 people who work at XX(公司名）。

总结：基本上大多数发达国家老外都在用 Facebook，也就是你的客户都在使用 Facebook，如同我们使用微信，通过同行寻找目标客户只是其中的一种便捷的方式，但是如何相互建立更强信任感并达成成交涉及的方面更多一些了。

03

可以在Facebook上发布产品信息，建立自己公司的主页。

建立一个网站，时不时也能收到一些询盘。好好沟通、培养感情，就算成不了单，也要以朋友待之，说不准什么时候他就给你带来了一个客户。

04

可以在Facebook上面随意八卦聊天、展示自己的同时，拉近和客户的距离。

不要觉得这是在浪费时间，做生意就是这样，距离拉近了、信任有了、生意就好做了。可以给潜在客户建个群聊，发一些生活照，旅游，公司活动…..把个人生活的一面都展示给客户，谁都喜欢跟有一个热情专业的人做生意。

05

Facebook结合海关数据开发客户效果很好。

从海关数据中可以迅速找到和自己相匹配的国外买家和联系方式，但这个联系方式有时候并不是采购负责人的，但将买家企业名称放在Facebook里面搜索，可以搜到很多该公司的人，通过和他们联系可获得采购负责人的联系方式。这个方法是非常可行的，曾经用过的这种方法开发过两个客户。

06

Facebook加好友的数量有限制，否则会被封号。

一个账号一天加好友数量要控制在200个以内；如果是新号的话，你需要等一段时间，再加人，加人的数量从几个开始、慢慢增加，要想办法让别人主动加你。

它是一个国际化的社交平台，每个国家都加一些，多交流沟通。因为你的客户也遍布全世界的，而且当有客户需要验证你的产品 好不好时，也会有人帮你说话。另外，个人资料尽量完善，完善的程度越高，好友申请通过的几率就越大。

07

Facebook上可以速推帖子，USD7美金就可以推一周。

国家可以按照自己的要求设定，大概阅读覆盖量是在12000左右，覆盖量大了，那询价的可能就来了。即便是没有询价的，有客户搜索一下，看到这专业的广告，也是会给你增加很多好印象的。

利用Facebook开发客户不是一蹴而就的，不能着急，需要循序渐进的进行，让客户认识你、了解你、相信你、认可你，总是有个过程的。花若盛开，蝴蝶自来，努力总会有收获的。

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facebook身份验证建议是卸载facebook 客户端，重新启动手机，再重新安装facebook客户端。刚才的方式弄好后，如果FB登入的时候继续出现验证的问题，那么很明显，需要刷机一下了（恢复出厂设置），选择清除所有数据的刷机模式。

上面的操作还是出现FB验证的话，那就是共享ip的问题了，解决的方法是需要搭建或是直接购买一条私有的vps线路才能解决问题。

正常情况下，全新设备和干净网络基本就没什么问题的。

需要注意的同一批次10个fb号码里面，也有好有坏，出现问题的号码就抛弃掉，不要浪费精力和时间。

一般考验期两三天就够了，之后在上传资料，FB养号的过程中，还会有一些Facebook号码会出问题，丢掉就是了。

最容易出问题的，是因为我们断网、充电、登录时的步骤导致的。

每一次断网后，或者重新开机之后，停放几天之后，打开facebook的顺序应该是：

1、在没网的情况下，打开facebook客户端，然后返回手机桌面，并不是关闭facebook，只是返回。这时facebook其实是处于打开状态的。

2、连接你的网络，无论是哪种形式的fangqiang都一样的ip。

3、千万不要去打开facebook来判断网络是否通了。而应该是选择用手机浏览器去判断。

4、耐心等待几分钟，如果网络通了，facebook会自动读取数据，这里图标上面会有未读信息提示，也会有声音提示。

5、过几分钟，稳定之后，再去打开你的facebook操作。

原理说明：在连接网络的时候，并不是我们想象的能上网，网络就连上了，就稳定了，很多时候就是这几秒钟的网络不稳定，导致facebook官方判断你的账户有异常情况，从而要求你去验证账户，其实根本没什么问题。

遵守规则操作，可以预防facebookfacebook身份验证了。

账号咨询和购买

1、手机解封：

手机验证解封，是已经绑定手机的，我们直接用手机验证码解封就可以了，这种情况很简单。

Facebook接受哪些类型的ID？

—身份证证件

—护照

—其他的我就不多说了大多数中国人就需要这两样东西

注意：

您上传的证件上的名称应与您要在个人资料中显示的名称相同。

此外，稍后您可能会被要求提供列表中的某些内容，其中还显示与您的Facebook帐户中的详细信息相匹配的照片或出生日期。

提交表格后，下一步是什么？

一旦您提交了证明，等待Facebook重新激活它，它们可能需要2-7天时间来重新激活帐户。

因此，请每天查看你绑定Fb帐户的电子邮件收件箱，他们可能会向您发送有关帐户激活状态或拒绝状态的详细信息。或者只需登录您的Fb帐户，以便您可以知道它是否仍然被禁用或重新激活。

2、好友协助解封：

好友协助解封，则需要我们选择几位亲自认识并直接建立联系的朋友并发送一个安全码，然后联系朋友获得他们从Facebook中收到的验证码，然就使用该验证码来解锁帐户，在根据系统提示进行操作解封即可。

3、给管理员发邮件申诉：

首先，我们要登陆Facebook帐户查看是否确实已被封锁，如果看到“Account Disabled（帐户已禁用）”的消息，则说明帐户被锁。

然后我们可以直接去帮助中心，然后按照Facebook页面提示申诉，给管理员发邮件。需要准备的资料有：邮箱或者手机号、账户名称、ID文件（身份证明）、附加信息，附加信息我们可以填写说明我们的帐户被盗用，账号对我们很重要，等等；完成后，点击Send。当Facebook审查我们的帐户并发现它被误操作时，就会尽快给我们恢复账号的。

打开浏览器并转到http://Facebook.com。输入账号密码并点击登录。如果看到“Account Disabled（帐户已禁用）”的消息，则说明你的Facebook帐户被锁了。

在浏览器中访问https://facebook.com/

然后向Facebook提交账号申诉，申诉链接：https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

邮件发FB官方客服info facebook.com

若你不知道该怎么写，以下是范本：

主旨:My account was blocked

内容：My account was blocked,and I was wondering why is my account blocked?After reviewing my situation,reactivated my account,please.I will very grateful you.

——————中文范本↓

主旨：我的帐户被封锁

内容：我的帐户被封锁，并且我想知道为什么封锁我的帐户？

复审我的情况后，请重新启动我的帐户。

我将非常感激您。

如果怎么都救不回来就试试看最后这封内容的希望了

主旨：my account was disabled

my account was disabled because i violate Facebook’s Terms of Use in some way.I was so sorry;In any case,I will not any more to violate Facebook Terms of Use.

After reviewing my situation,you reactivated my account,please.i will very grateful you

账号咨询和购买

最近有很多卖家来咨询12kele关于规避系统的问题，但是对于Facebook公共主页规避系统到底是什么可以说是一头雾水，今天就来统一回复下。

Facebook如果发现广告主有故意规避Facebook政策的行为，将会依照不同情况执行相应的处置，包含但不限于账号封停、粉丝页封停以及暂停广告投放功能等。

我们来讲一讲规避系统到底是什么，哪些行为会被判定为规避系统，广告主应如何操作避免触发规避系统。

一、规避系统的定义

Facebook官方对于规避系统的界定是：“Facebook广告不得使用非正当手段，故意规避广告审核流程或其他政策执行要求。包括使用试图掩盖广告内容或目标页面的技术。”

示例：

X 在广告文字中使用 unicode 字符或符号，意图混淆单词或短语。

X 限制 Facebook 访问广告的目标页面。

X 在现有账户因违反Facebook的政策而被采取强制措施后尝试创建新的广告账户。

可以看出，Facebook公共主页、Facebook广告、广告账户等的操作不当都有可能触发规避系统，下面Facebook代理YinoLink易诺将逐一为大家讲解。

二、Facebook公共主页规避系统

1.多个Facebook公共主页推广一个网站

一个广告主的一个网站只能对应一个Facebook公共主页。除非投放的品牌类目和地区不同，才可以存在2个及以上的不同主页。

如果一个广告主的一个网站，有2个及以上的Facebook公共主页，且投放的类目和地区都是一样的，就会被判定为Facebook公共主页规避系统。

2.Facebook公共主页被封后在绑定同一网站的主页投放广告

假如一个广告主一个网站有3个Facebook公共主页，其中一个主页被Facebook禁止投放广告后，这个广告主在名下的其他2个Facebook公共主页投广告，也会被判定为Facebook公共主页规避系统。

3.虚假内容及虚假形象

禁止广告主使用虚假账户在Facebook公共主页、小组、活动等营造虚假形象、虚抬内容热度或从事被视为规避审核流程及其他强制监管系统的行为。

虚假行为除了回避强制实施的政策和条款，还有在受众或社群的目的、自身所代表的实体的身份、Facebook 或 Instagram 内容或资产的人气等方面误导用户。

4.预防Facebook公共主页规避系统的操作建议

01 广告主的网站和Facebook公共主页一一对应。目前已有的多余Facebook公共主页可以关闭发布状态，只保留一个Facebook公共主页投放广告。如因品牌和地区不同有多主页需求，需要Facebook公共主页运营内容不一致。

02 检查广告主历史违规主页，及时完善后申诉，而不是申请新的Facebook公共主页。

03 加强Facebook公共主页运营，与用户建立真实互动，积极建立品牌，提高主页评分。

04 确保不在Facebook公共主页投放已经触发违规的广告。

三、Facebook广告内容规避系统

1.隐藏 Unicode 字符、符号或文本

Facebook 广告不得使用非正当手段，故意规避广告审核流程或其他政策执行要求。试图掩盖广告内容或目标页面的技术，或被认为是为了误导用户的行为都是不被允许的。

广告素材中使用马赛克或图标遮挡，在图片中隐藏 Unicode 字符、符号或文本，意图混淆单词或短语，会被判定为规避系统。

 

2.广告素材中链接到不同落地页

“Facebook广告素材中的短链与广告设置中的链接落地页不同”等在广告素材中故意链接到不同的落地页来规避网站审查的行为是不被允许的。

此外，限制 Facebook 访问广告的目标页面等行为会被视为规避系统，广告主需确保广告中的链接一致且能够正常打开。

四、Facebook广告账户规避系统

Facebook广告账户规避系统的主要行为是在现有广告账户因违反政策而被采取强制措施后尝试创建新的Facebook广告账户。广告出现违规被拒登时，需在第一时间进行申诉，不要直接删除违规广告或在其他广告账户、Facebook公共主页投放此广告。

以上是Facebook代理YinoLink易诺为大家总结的违反Facebook“规避系统”的常见行为及注意事项，如果有什么问题可以评论留言。

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