有关BM 验证的Q&A
Q1.BM公司验证的地方是灰色的,无法验证,如何解决?
暂无统一申诉通道,请客户自己通过在线客服报错和申请;解决公司无法通过验证的问题:
注册一个”Test App”复制FB APP ID 认领到对应的BM 上, 即“商务管理平台设置-应用”, 刷新即可激活验证按钮。
Q2.BM 被封,按照新政策把账户迁移到新的BM 是否还可行?
可行,但新旧BM 对应的公司,需是同一公司或者子母公司关系。
Q3.10.12日以后是否一个BM 验证时候是A公司,之后只能绑定A主体开的广告账户呢?
可绑定A 主体账户,也可绑定与A 主体是子母关联关系的账户ID。
Q4.如果客户有3 个BM,是否这三个BM 关联后其中一个BM 被封其他BM 也会被封?
不会。封不封BM,是根据广告主底下的广告账户和人员表现。
Q5.A 账户的BM1 被封了,广告主要开新户,提交OE 时选了新BM2(未认证),BM2 会自动归因到A 广告主吗?A 旧账户可以分享到BM2 吗?
一个公司可以有多个BM。BM2 会自动归因到A 广告主,账户也可以分享。
Q6.B 账户分享到BM1、BM2,BM1 归因到A 账户,B账户被移出BM1,B账户能分享给BM1吗?BM2 会归因到B 账户广告主吗?
10.12 号之后不会。BM2与B账户广告主是否归因,要看对应主体信息是否一个,和BM2 关联账户花费最多的是否为B 公司账户。
Q7.如果一个公司需要验证多个BM,由不同的运营操作账户的话,直接去验证or 提交资料给代理辅助验证?
客户自主验证即可。
8.如果按照现有的BM 里面绑定的账户所开户的主体消耗最大的认定为绑定主体,那么其他的账户在没有得到验证BM/无法验证成功BM 之后,何去何从?
已分享的账户不受影响。但在限制开始后就无法再分享到该BM,如需操作,则要证明不同主体之间的子母公司关系。
9.不同主体不可以共享BM 操作,指的是哪些操作?在一个BM 里就会直接封BM,还是不可以分配账户等操作呢?
不同主体不可以共享BM 操作,指的是不同主体的账户绑定同一BM,10.12 之后如无法证明字母公司关系,则账户提交绑定时即报错。
10.针对尚未申请PA 的代理,是否在10.12 开始之前尽快正式提出申请planning agency.
凡是代理其他营业主体投放广告的公司,都必须注册成为二代,还没注册的可以透过二代验证完成注册。PA申请成功后尽快完成二代验证,验证是否有报错(验证按钮/按钮灰色)
11.代理开通了多个BM,是否所有BM 都需要做公司认证?
如果为二代,需要验证所有的BM
12.客户BM 里有很多不同主体的账号,客户该如何操作呢?是把账号根据主体区分,绑定到不同的BM,还是对不同主体进行子母公司认定呢?
对不同主体进行子母公司认定。
13.已归因过广告主的BM,未来若有特殊原因,可以更改归因吗?
可以,但需要媒体在后台更新mapping。
14.开新户时,这个新的广告账户绑定的BM 必须是以后用于投放的BM?
客户在OE 开户时,建议使用现有已绑定的BM;如果是全新客户,Facebook 系统会自动把新BM 和首次与此BM 分享的广告帐户的广告主主体绑定。全新客的账户,不可以分享给一个已和其他广告主绑定的BM, 除非是子母公司的关系。