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新手扫盲 | Facebook广告申诉记录在哪儿看?

最近Facebook封号属实有些严重了,可以说是花式封号了;这也导致不少广告主无故被封,屡次申诉到还是找不到申诉入口和进度。

本期内容着重给大家讲解一下facebook账户内容品质工具到底有啥用?

首先解答一个最近咨询比较高的问题:Facebook在线客服如何申请开通?

很多小伙伴,可能会在知乎搜索如何开通,之前也有一些大佬写过开通的步骤,但是发现点开相关申请链接显示如下页面:

在此之前,Facebook确实是允许通过填写表单申请开通在线客服的,但是因为申请量巨大,FB没有时间和人工处理,就把这个入口关闭了。

现在,咱们来看看新的CC聊天室如何申请吧。

一、申请FB CC聊天室权限

【要求】:

1、FB个人号

2、FB个人号有绑定到至少1个活跃的广告账户

【如何申请】:

1、找到一个已经拥有CC聊天室权限的朋友,让其发信息给CC在线客服; 如果没有,请联系开户的商务经理对接。

2、申请需要的信息(3个)

FB个人号名称:

FB个人号账户邮箱:

对应的广告账户ID:

以上就是申请在线客服得全部方法,接下来咱们言归正传,继续讲facebook账户内容品质工具到底有啥用?

账户内容品质工具,是一个可协助广告主申诉任何有关违规之渠道,通过该工具可以有效跟进各类型违规状态并提出申诉。

广告主可以通过下方渠道进入该工具

• business.facebook.com/a

• Business Manager

• Ads Manager

账户内容品质工具支持广告主了解所有需处理的资产问题,并且及时更新已经解决的账户问题

广告主可以更有效追踪账户问题状态,并且获得更迅速的申诉体验

除广告账户与广告外,账户内容品质工具亦支持广告主直接处理包含个人账户, 商务平台与粉丝页的相关问题。

为广告主跟进所有违规问题之一站式解决方案请妥善使用该工具进行所有违规跟进,预期可以给予广告主更理想的使用者体验。

 

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