FB账号 第6页

许多跨境电商卖家都将Facebook作为营销战略中重要的一部分。然而在广告投放上，通常是机会与陷阱并存，在尚未经过优化前进行广告投放并不会对销售业务和转化率有所帮助。要是方法不当，广告主即便花再多预算，也是效果甚微。

以下这些facebook广告常见问题希望对各位有所帮助。

广告总是处于学习阶段怎么办？

避免频繁编辑，或者对广告进行重大编辑，不然机器会重新开始学习，会花费更长的时间。

确定使用合理的预算，建议设置额度充足的预算以获得至少50次的总转化次数。

判断是否存在受众规模过小。

判断广告组是否数量过多，建议一般不超过5组。

千次展示CPM过高怎么办？

广告还未积累足够数据，前期数据不稳定，建议耐心等待。

部分新账户从一开始就集中投放以转化量为目标的广告，在预算不充足的情况下，Facebook寻找合适受众难度加大，建议适当增加部分预算。

恰逢购物季/节日营销旺季，市场竞争激烈，普遍CPM上涨，建议前期可以先做少许点击量、互动或者加购广告，搭建转化的上层漏斗。

具体需要看账户分析特定原因，进行逐一排查。其他原因诸如：受众范围过小；广告素材单一，广告点击率低等问题也会影响到CPM的高低等等。

广告点击率CTR过低怎么办？

检查广告素材和格式是否吸引人，比如是否是高清图片，有清晰的产品描述等。

检查广告的受众是否精准。

检查产品价格和市场对比是否过高。

检查投放的时间是否合适。

检查是否受到广告展示少的影响

检查是否使用行动号召按钮

弃单率高怎么办？

遇到弃单出现的情况，不少是已经到了支付环节，那么我们就先从支付环节入手。弃单的主要原因如下：

·支付流程过长（21％）

·支付等待时间过长（18％）

·不值得信赖的支付页面（17％）

·没有提供足够的支付方式（10％）

·信用卡支付失败（4%）

我们可以多试几遍自己的的支付流程，看看以上有哪些点事是可以优化的。

Facebook账号购买和咨询

截止到目前，全球数以百万计的企业依靠 Meta（原名：Facebook）与人们建立联系，以下是我们在2022年需要了解的 Meta 统计数据，以更好的指导我们通过 Meta 开展在全球的营销工作！

1.有多少人使用Meta（原名：Facebook）

Meta 每月有28亿活跃用户（Meta,2021年），如果这个数字你已经没有什么概念了，但它还有18.4亿用户每天访问社交网站，这就意味着用户至少访问了Meta的核心产品之一——包括Facebook、WhatsApp、Instagram和Messenger。

Meta 于2012年10月首次突破了10亿月活用户大关，并在2017年6月突破了20亿月活用户大关。

Meta 拥有如此庞大的受众，营销人员无法忽略这一点，由于每天都有如此多的Meta用户访问该网站，这使他们成为中国广告主的数字营销工作的潜在受众。

Meta 的slogan一直是让世界更紧密的联系在一起，自推出以来的17年里，它不仅实现了这一伟大目标，而且人气激增。

2.Facebook——社交媒体之王

在社交媒体方面，Meta 更是常胜将军。根据最近的统计数据，Facebook 是领先的社交媒体平台，覆盖了全球59%的社交媒体用户（eMarketer,2020）。

自创建以来，Facebook 一直统治着社交媒体世界，而且似乎没有阻止这个巨头。尽管有许多强大的竞争对手，比如自家产品Instagram、Snapchat、Twitter和其他几个极具竞争力的公司，但Facebook 在竞争中仍然很强大。

在所有社交媒体平台中，Facebook 拥有最多的活跃用户，人们每天花费数小时浏览他们的Facebook消息，对于他们中的许多人来说，Facebook 不仅仅是一个社交媒体平台，而是一种生活方式。

Facebook能够保持惊人增长的原因之一是其满足用户需求的能力。多年来，Facebook已经超出了所有人的预期，并且不断发展以满足其不断增长的用户群的需求。

它愿意适应最新趋势和变化，这也是Facebook 继续保持市场领导者地位的原因。

3.Meta 广告收入

随着 Meta 在营销人员中的广泛影响力和受欢迎的程度，Meta 的大部分收入仍然来自广告。

2020年第四季度，Meta 公司带来了272亿美元的广告收入（Meta，2021年），这使其每位用户的平均收入为10.14美元。其广告收入不仅占整个季度281亿美元收入的几乎全部（96.8%），而且同比增长31%。

事实上，Meta 2020年的广告收入远高于上一年，全年总计842亿美元，比2019年增加21%。

考虑到COVID-19带来的影响，Meta 在2020年第一季度的广告需求显著下降，从上一年最后一个季度到次年第一季度的广告收入季节性下降幅度较大。

4.有多少企业使用 Meta

全球有超过2亿家小企业在使用 Meta的工具（Meta，2021年）。

其中最受欢迎的工具之一是 Facebook的主页，企业可以在其中发布和共享他们的业务信息，例如地址、联系方式以及他们提供的产品或服务的描述。有了这个，品牌可以大大增加他们的在线影响力。

使用Facebook主页有很多好处，通过她们，企业可以接触到世界上最大的社区之一。他们还可以建立受众与他们所提供的东西感兴趣的人建立联系。

客户可以将问题发布到Facebook主页，企业可以回复这些问题，从而节省时间并简化沟通。简而言之，Facebook主页是我们企业提高品牌知名度和促进正面口碑的免费渠道。

5.有多少美国人使用 Facebook

在12岁及以上的美国人口中，63%的人声称他们使用 Facebook，估计有1.78亿美国人。

Facebook 仍然是美国消费者中使用最广泛的社交媒体平台之一。为了展示 Facebook 的主导地位，同一项调查显示，同一群体中有80%的人使用社交媒体。有了这个 Facebook 统计数据，可以肯定的说，使用 Facebook 的美国人比不使用Facebook的人多得多。

Facebook 也是最广为人知的社交媒体平台。事实上，95%的美国人口都知道 Facebook 是什么，这意味着它比 Instagram、Twitter、Snapchat和Pinterest等最接近的竞争对手更知名。

就 Facebook 使用情况而言，年龄似乎是用户的一个区分因素：美国74%的 Facebook 用户年龄在35-54岁之间。对于12-34的人来说，这一比例下降到64%，而55岁及以上的人中只有一半以上使用Facebook。

了解美国人口的首选社交媒体平台可以为以美国为目标市场的营销人员提供有价值的信息。

6.年轻人更喜欢使用 Facebook

与普遍看法想法，Facebook 仍然是年轻人的主要社交媒体平台。65%的 Facebook用 户年龄在35岁以下（statista，2019年），这意味着他们属于千禧一代和Z世代的年龄人口。这个 Facebook 统计数据还向我们表明，在多数情况下，年轻人更喜欢使用类似的社交媒体平台与其他同龄人互动。

尽管 Snapchat 等其他社交媒体平台在年轻人中越来越受欢迎，但 Facebook 仍然受到千禧一代和Z世代的关注。了解 Facebook 人口统计有助于推动您品牌的在线形象，并指导您的企业如何通过正确的渠道从营销中受益。了解您的目标市场大部分时间使用了哪个平台有助于确定哪个平台适合您的企业使用。这使您更接近于改善与目标受众的互动，而不是通过在目标受众不活跃的平台上进行宣传来浪费营销工作。

7.Facebook用户选择移动设备而不是桌面设备

Facebook 成为全球如此庞大的社交网络的原因之一是其移动可访问性。通过多个移动应用程度及其移动网站的无限制访问使用 Facebook 在没有移动优先方法的情况下比竞争对手更具优势。

98.3%的 Facebook 用户通过他们的移动设备访问社交媒体平台（datareportal，2021）。这意味着只有1.7%的 Facebook 用户只在他们的台式机或笔记本电商上登录。

由于 Facebook 在移动设备上的影响力，它成为全球下载量最大的应用程序之一也不足为奇了。例如，在Google play商店中，Facebook messenger、messenger lite和Facebook 经常跻身最受欢迎的应用程度之列。

这一 Facebook 统计数据还有助于强调针对移动设备优化您的内容的重要性。随着用户舒适度成为主要目标，移动可访问性是营销人员不能忽视的事情。

8. 在 Facebook 上花费的平均时间

谈到在 Facebook 上花费的时间，最新的 Facebook 统计数据显示，用户每个月平均在社交媒体应用上花费19.5 小时（DataReportal，2021）。

这意味着，它不仅是最受欢迎的社交媒体平台，还是最受欢迎的社交媒体移动应用程序。无论是在排队购买杂货时向下滚动新闻源，在火车上上班，还是睡前最后一次滚动，很明显，Facebook 在消费者的日常生活中发挥着重要作用。

与其他大型社交应用相比，人们在 WhatsApp 上花费的时间几乎相同，每月 19.4 小时。其次是 Instagram，用户每月在 Instagram 上花费 10.3 小时。顺便说一下，WhatsApp 和 Instagram 也归 Facebook 所有。

对于营销人员来说，了解花在社交媒体应用程序上的时间很重要，因为人们花在这些应用程序上的时间越多，他们接触广告的机会就越大。这也是为什么它有助于了解 Facebook 统计数据，例如在 Facebook 上发帖的最佳时间。

从用户的角度来看，这个 Facebook 统计数据很有趣，因为 Facebook 在 2018 年推出了一个工具，让他们可以跟踪他们在 Facebook 上花了多长时间。它还允许他们设置时间限制，并在超出分配的时间时收到自动提醒。

9. 营销人员喜欢使用 Facebook

作为最大的社交媒体网站，Facebook 也得到了营销人员的公平关注。例如，在美国，86% 的营销人员使用 Facebook 进行广告投放（Emarketer，2018 年）。

无论您的业务规模如何，Facebook 都是开始您的社交媒体营销工作的好地方。几乎所有类型的内容都适用于在 Facebook 上分享，这使得它很容易上手。通过 Facebook，营销人员不仅可以接触目标受众，还可以使用社交媒体平台与客户互动并加强与他们的关系。Facebook 广告还可以帮助营销人员使用他们拥有的信息来完善他们的策略，并以更具成本和时间效率的方式定位他们的受众。

10. 通过 Facebook 发现产品

Facebook 正在将人们与品牌和产品联系起来。事实上，78% 的美国消费者已经发现可以通过 Facebook 购买的零售产品（Kleiner Perkins，2018 年）。调查显示，超过一半的人使用 Facebook 积极寻找产品，其中大多数人在 Facebook 的动态消息、主页和群组中发现新产品。

作为发现平台，Facebook 正变得越来越重要。用户花时间在平台上不仅是为了与他人取得联系，或者分享更多关于他们的生活，还在于浏览、研究和寻找灵感。这些信息对营销人员也很有价值，以帮助他们改善客户旅程。了解客户正在寻找什么可以让营销人员更容易让人们在移动设备上发现产品，从而推动更多的销售。

结论

以上是 2021 年 Facebook 前 10 大统计数据的总结。可以肯定地说，在当今这个时代，您的受众正在使用 Facebook，您的竞争对手也在使用 Facebook。为了掌握趋势，您需要确保您的 Facebook 策略是最新的。尤其是随着多年来 Facebook 的使用不断发展，营销人员必须根据 2021 年的这些 Facebook 统计数据加强他们的游戏。如果做得好，Facebook 可以改变您和您的企业的游戏规则。

以下是您在 2021 年需要了解的 Facebook 统计数据摘要：

1.每月有 28 亿活跃用户使用 Facebook。它还拥有每天访问社交网站的 18.4 亿用户。

2.Facebook 是领先的社交媒体平台，覆盖了 59.0% 的社交媒体用户。

3.Facebook 在 2020 年第四季度带来了 272 亿美元的广告收入。

4.全球有超过 2 亿家小型企业使用 Facebook 的工具。

5.超过十分之六 (63%) 的美国 12 岁以上人口声称使用 Facebook。

6.65% 的 Facebook 用户年龄在 35 岁以下。

7.98.3% 的 Facebook 用户通过手机访问社交媒体平台。

8.Facebook 用户每月使用 Facebook 应用的时间为 19.5 小时。

9.86% 的美国营销人员使用 Facebook 做广告。

10.78% 的美国消费者通过 Facebook 发现了要购买的零售产品。

Facebook账号购买和咨询

出现facebook封号的情况有两种：

1、新号没有进行过操作，或者频繁更换IP；

2、进入安全模式后，你频繁上线去看账号是否出了安全模式或频繁上传照片。

新号没有进行操作过，可以直接申诉，成功率80%；若进行过违规操作就不用申诉了，几乎没有什么希望。

Facebook账号停用之后申诉，facebook审核团队会在一周内审核，多留意查看邮箱。如果不是很重要的号亦可以重新注册。

账户被限制发帖，是因为发帖太勤了导致操作敏感了。这种情况一般会限制一周，在这一周操作行为尽量收敛放缓。如果觉得自己没有问题，可以去申诉，不过才限制几天，可以等等。

或者在发帖时，Facebook认为帖子违规，这种情况只要帖子不是违规的，申诉一下马上就可以了。

建议Facebook账号养差不多成熟后要把手机号和邮箱都绑定上，双重保险，以便后期更换登陆地点时，可能会需要接收验证码。

Facebook账号购买和咨询

广告过多会导致表现变差。如果广告主一次性投放太多广告，每个广告投放的次数就会相应减少。需要投入更多预算才能让广告投放系统优化广告的表现。因此，Facebook针对每个公共主页投放中或审核中的广告设置了数量限制（全球适用，无论行业或业务类别）。

无论广告主的规模大小如何，可以使用的素材数量仍无任何限制。

最佳实践

1.合并广告组。

如果是针对各组受众分别报告成效的多个广告组，则可以合并广告组并使用细分数据来查看细分报告，而无需牺牲广告表现。

如果是定位了多个小地区的多个广告组，可以根据地区合并广告组，统一展开转化和投放学习。

如果是针对不同版位创建的广告组，请合并广告组并使用自动版位和素材定制功能。使用素材定制可以为广告选择针对各个版位的理想素材。

如果是使用不同的语言创建了广告组，建议合并广告组，并在一个广告组中设置多种语言。如果您使用的是动态广告，则可以通过向目录添加语言和/或国家或地区信息库，创建面向多个国家/地区的多语言版本动态广告。

如果是针对每个地区采用独特的创意发布广告，建议使用受众细分素材定制（此功能目前正在公测中，仅支持通过 API 使用）。

2.减少每个广告组中广告的数量。

先开展拆分对比测试来找出最佳的创意，再扩大投放规模。相比使用太多创意来进行大规模投放，拆分对比测试更能预测未来表现。

每个广告组只使用 6 个或更少的素材。投放系统倾向投放更多的广告，因为转化预估会更加准确。添加的广告一旦超过 6 条，边际收益就极少。

如果是测试文本的多个版本，可使用多文本优化功能。相比没有采用多文本优化的多条广告，采用了多文本优化的单条广告往往更见效，因为投放系统可以自动为每次广告展示争取更优的表现。

如果是测试多个版本的创意，建议使用动态素材。如此，我们的广告投放系统便可以找到面向特定用户投放的最佳素材，一切只需一条广告就可办到。

测试多个格式时，请使用动态格式。根据用户最可能回应的内容，使用动态格式和广告创意可助您向用户展示不同的格式和创意。

3.使用行业适用的解决方案。

Facebook 提供了诸多解决方案来满足各行各业的需求，以便提升广告数量。借助这些解决方案，您便可以投放更少的广告，同时又能推广整个商品目录。

如需为多个实体店增加客流量，则使用店铺客流量目标来定制广告，展示每个店铺的本地信息和创意。

如果是面向相同的受众推广多款产品，建议使用动态广告。投放动态广告时，投放系统会自动向每位受众展示最适合的产品。

如果推广多处房地产，建议合并广告组，然后使用房地产广告向受众展示其最有可能购买的房地产。

推销汽车库存时，建议使用汽车库存广告，即可使用更少的广告推广全部汽车库存。

4.关闭非在投广告。

关闭未获成效的广告时，使用广告管理工具往往更有效率。

关闭未获得展示机会的广告。投放中的广告如果数天都没有获得面向受众投放机会，便不太可能在日后赢得竞拍。

关闭表现欠佳的广告。借助广告管理工具筛选条件找到表现最差的广告（例如单次成效费用最高的广告），并将其关闭。

关闭学习期数据不足的广告。广告如果显示“学习期数据不足”，则意味着没有产生足够成效，无法脱离机器学习阶段。如果您无法修复这个问题，通常情况下最佳的解决办法便是关闭广告。

Facebook账号购买和咨询

Facebook广告受众优化技巧，帮助卖家们精准地定位Facebook广告受众，获得更高的点击率和转化率。

Facebook广告的一大优势是拥有庞大的用户群，且可以根据他们的兴趣特点进行细分定位。

Facebook广告受众分为核心受众、自定义受众、类似受众三类。

Facebook核心受众是Facebook利用庞大数据定位到的广告受众，广告主可以通过选择人口信息、地理位置、兴趣爱好、行为习惯等创建所需受众，是获取新客户的主要方式。

自定义受众是再营销受众，即根据广告主提供的网站、移动应用、客户名单等信息与Facebook用户匹配寻找到的，或是与广告主在Facebook上有过互动的受众。

类似受众是创建与现有客户相似的受众，相似特质可能体现在：地区、年龄、性别、兴趣和行为等。

小编总结了6点Facebook广告受众优化技巧，帮助卖家们精准地定位Facebook广告受众，获得更高的点击率和转化率。

一、扩大年龄范围

在设置Facebook广告核心受众时，年龄是必要的筛选项。降低转化费用的一种方法是扩大年龄范围，在广告测试阶段可以适当拉长受众年龄区间。

以快销产品为例，针对的主要群体是年轻大学生，受众年龄段通常会选择18-22岁。可以选择18-45岁以扩大年龄范围，同时拆分广告组进行对比测试，总结哪些年龄段的人群是主要受众。

二、受众数量与预算要成正比

Facebook广告受众规模不能过于广泛，可能覆盖对产品不感兴趣的用户，导致点击不高；也不能过小，会降低消耗甚至无法消耗。

 

受众规模很大的时候需要缩小受众范围，例如可以筛选同时符合两个兴趣词的受众。如果想要测试哪种受众更为有效，可以在原有一个兴趣词基础上，添加2-3个兴趣/行为后关注广告效果进行分析。

小编一般建议To B的受众控制在100-1000万，To C的Facebook广告受众规模控制在300-3000万。

三、排除非针对群体

在Facebook广告受众设置时可以排除非针对群体，主要分为两块：

1. 已经转化的人

针对已经转化的人群可以根据Pixel像素记录的数据排除已经转化的用户，或创建已购买客户名单的自定义受众进行排除。尤其是近期已经在网站消费过的用户，重复投放广告容易降低品牌好感度。

2. 转化可能性低的人

排除确定转化潜能不大的群体，例如高端精品广告可以排除收入较低的受众。

四、细分受众重定向

重定向已经访问过网站的用户，也是Facebook广告再营销中的重要的一环。可以将这些受众按照参与度（如90天内浏览、180天内购买等）划分为不同的组进行再营销。

Facebook广告受众设置的第一原则是同一广告系列中的不同广告组受众不重叠、不遗漏。需要注意这些细分受众分组之间没有重叠的情况。

五、筛选用户设备

除了利用兴趣词/人口统计数据筛选受众，还可以定位到受众使用的手机设备，可以通过这个过滤掉一些不太可能产生转化的用户。

例如可以在「行为」-「移动设备用户」-「网络连接」中，排除使用2G/3G的用户，仅选择使用4G和WI-FI的用户。这样能够定位到一些网络更先进、使用智能手机、更容易容易点击广告的用户。

如有必要也可将3G和4G用户进行拆分测试，这可以帮助分析Facebook广告加载的速度是否会影响到广告的效果。

六、单独测试移动端和PC端

在面对两种展示平台时，Facebook通常会将95%以上的广告展示在移动设备上，而并不是平均分配。

因此如果想要明确移动端和PC端的具体广告效果，可以运行三个不同的广告进行测试：

• 展示位置是移动端和PC端

• 展示位置仅针对PC端

• 展示位置仅针对移动端

当然，不同的展示位置适合的Facebook广告素材也会不同，需要针对不同的广告目标更改素材的展示方式。

Facebook账号购买和咨询

Facebook广告主在广告投放的过程中不免会遇到一些很头疼的问题，为了快速、集中地解答卖家们的困惑，小编整理了12个Facebook广告主问到的高频问题进行重点解答~

Q1：测试Facebook广告素材应该先投互动的目标还是直接投转化？

A：根据自身的情况来定，可以投互动也可以投转化，并不冲突。预算足的情况下建议直接投转化。

Q2：商务管理平台公司验证有没有必要做？

A：建议完成，验证成功的BM更安全。而且如果您的BM被封想要申诉，首先要通过商务管理平台公司验证才能进行申诉。

此外，只有通过商务管理平台公司验证的公司才能使用特定功能，或向用户展示有关公司的更多信息。

Q3：Facebook广告有加购但没有购买是什么原因？

A：有多种可能的情况，主要有以下三种：

1. iOS14.5隐私政策更新后，由于数据传输问题，像素没有记录到购买事件。

2. 网站用户体验不佳，导致客户放弃购买。可以从网站速度、购物流程、页面内容、支付物流等方向进行优化。

3. 如果Facebook广告投放的目标是购买，需要调整受众，可能是现有受众更偏向于浏览、加购而不是购买。

Q4：商务管理平台BM绑定新的Facebook个人账号，个号就会被限制是怎么回事？

A：在确定现有资产没有问题的情况下，可能是因为Facebook个人账号被认定为高风险。在绑定前，需要检查Facebook个人账号的过往及现有绑定资产情况，例如名下有违规Facebook广告账户、被封Facebook公共主页，就可能会被判定为高风险。

Q5：Facebook CC客服如何开通，有什么用？

A：CC聊天室是Facebook官方的在线客服，在Facebook广告账户遇到问题时，除了联系开户代理商的工作人员，也可以咨询CC。

目前拥有已消耗广告账户权限的广告主会自动开通CC权限，若无CC聊天室权限，可提供Facebook登录邮箱、Facebook个人账号名称及有权限且有花费的广告账户ID给代理商协助开通。

Q6：Facebook公共主页店铺因地区限制无法开通，可以通过改地区取消限制吗？

A：不可以，改地区没有用，系统是根据IP识别的。

Q7：Facebook个人账号登录几分钟就被强制登出了是为什么？换新电脑，Facebook个人账号被锁登不进去怎么处理？

A：这些问题的主要原因都是网络环境和设备问题导致Facebook个人账号不稳定。尽量使用同设备、稳定IP登录，不频繁切换。

Q8：为什么我的Facebook公共主页忽然被删除了，如何找回？

A：主要有两个原因：一是Facebook公共主页管理员误删。管理员删除Facebook公共主页后会收到通知，14天内可以点击恢复。

二是Facebook系统删的，如果没有违规是误删，可以由Facebook公共主页管理员提出申诉。

Q9：Facebook公共主页管理员权限被降成版主了是怎么回事？

A：Facebook个人账号要做定位验证。当短时间内Facebook公共主页有较多的用户访问，如果管理员的原国籍与多数访问用户不同，Facebook公共主页管理员就有可能收到需要完成授权的通知。

如果Facebook个人账号没有在期限内通过Facebook公共主页发布授权验证或者验证失败，会导致权限降低为版主，失去例如发帖、管理公共主页用户等权限。

Q10：最近会出现账户里面有钱但是花费不出去是什么情况，产品跟域名是没有问题的。

A：一是可能到达了DDSL动态日花费上限，需要找Facebook CC进行申诉。

此外，需要检查Facebook广告的受众、目标等是否正常，例如Facebook广告受众太小也可能导致广告费花不出去的情况。

Q11：Facebook广告组单日预算为何会花超？

A：Facebook广告组的单日预算是一个平均值，系统会尽力每天为广告主带来价值接近单日预算的成效，因此是有可能超过的，但浮动不会超过预算的25%。

Q12：Facebook广告版位有什么建议？

A：在手动和自动版位AP中建议使用自动版位，可以帮助提升转化率，降低CPA。

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我们需要掌握哪些诀窍才能最大限度地提高在Facebook上的效果。

一、视频是效果最好的贴文类型

在过去五年里，只要有留意过Facebook趋势的人都不会感到意外，视频仍然是Facebook上效果最好的贴文类型。比起其它类型的贴文，视频产生超过59%的用户粘性。

在产生用户粘性方面，视频与其它类型的贴文相比，优势是明显的。排在第二位的是“问题”类的贴文，接着依次是“图片”和“赠品”。

如果你想在2019年在Facebook上获得成功，你就得关注视频了。事实上，营销专家Mari Smith在推特的发文中就建议说，品牌所发布的信息，应该有70%是视频贴文，20%是图片贴文，还有10%是包含链接的贴文。

视频将继续成为Facebook的重点内容，Facebook也会继续推送它专用的“Watch”视频平台。可以预见，这种趋势会持续下去。自从在2014年，Facebook CEO马克·扎克伯格宣布，Facebook将在五年内以视频为主，这个世界上最大的社交平台就从来没有动摇过他们对视频的承诺。

在视频长度上，据BuzzSumo提供的数据，180-200秒的长度是最理想的。

二、晚上是发布信息的最佳时机

什么时候是发布信息的最好时机？对于这个问题，总是很难给予建议的。因为在很多情况下，它与你的受众有关。

正如BuzzSumo在报告中指出：每一个目标受众都不一样。因此，这些全球性的数字不一定对你有效。然而，如果你还没有其它数据，那不妨先关注这些数据，把它们作为起点来使用。

如果你正在测试发布信息的最佳时机，最好在晚上发布。

原因可能是多方面的。有可能在晚上发布信息时，竞争会少些。因为大多数公司是在白天发文。另外，用户在下班后会更活跃，更愿意接受信息，因为他们也想有机会休息一下，减轻工作上的压力。

各种研究已表明，在工作时间以外的时间发布信息，其效果是最好的。然而，这并不是指定的，它也不可能适合所有页面。但如果你想做一下实验的话，这可能是一个好的开始。

三、在周末发布的信息，用户的参与度最高

在工作时间以外的时间内发布信息，可以获得更好的回应。在周末发贴文同样可以获得更好的页面粘性。

但要再强调一次，这不是绝对的，它有可能并不适合于所有公司。不过，在周末发布信息，可以减少在信息流中的竞争性，与此同时，用户会有更多空闲时间，令你的页面内容获得更多粘性。

当然，你需要考虑你的受众。如果你的受众是全球性的，那么这些发布信息的日期和时间应该视具体的区域而定。根据你要触达的人群，你需要考虑他们有可能会用什么方式和在什么时间上网，以及他们会在什么时间浏览Facebook,并在做实验时，考虑这些因素。

四、贴文越短，效果越好

怎样的贴文可以在社交媒体上产生更好的效果？贴文越短，效果越好。

在过去，有各种不同的报告都有一个相似的发现，那就是报告里的数据显示，我们最好尽可能缩短贴文的描述，并让贴文本身作为谈论的大部分内容。

当然，这要视情况而定。在每次做实验时，你应该确定好每一个元素并检查获得的结果。你还应该对每一次实验，实施一段时间。如果你尝试了在一段时间内发短的贴文，但没有效果，那有可能还不足以下定论。你应该制定一个具体的测试期，它可以是几周或一个月。因此，你可以有一个好的测试池来进行比较，然后把它作为你的依据。

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1、邀请好友赞主页

邀请好友赞主页，是Facebook主页积累粉丝最简便、没有任何要求，但同时也很有效的方法。

你只需要在新建的主页右栏，点击“邀请”，就可以发送赞主页邀请给你的好友，你的好友会受到一个赞主页的邀请，如果选择接受，他/她就会成为主页的一个粉丝。

Facebook增加了一个一键邀请所有好友赞主页的操作功能。

根据这一操作出发，新建的商业主页一个粉丝都没有，自己点第一个赞就是第一个主页粉丝。

假设个人账户已有500-1000个好友，点击邀请好友点赞，假设转化率为10%，那么就有50-100个主页粉丝，这些会成为商业主页的初期粉丝群体。

由于这些转化了的粉丝来自“好友”，因而更有可能与主页内容形成互动。

但是这里有一个问题：如何将“好友”转化为粉丝之后转化为客户？

因为最终转发的客户，本身是对产品有一定需求或者爱好的。所以也要求，做跨境电商的朋友，个人账号前期加的好友，最好是和业务相关的人群。

2、通过主页内容形成转发，积累粉丝

创建吸引粉丝人群形成互动的主页内容，是主页运营最重要的部分。

好的内容，会形成用户的转发，同时让粉丝群体长期留存。如何创建粉丝愿意互动、转发的内容，就有很多技巧。

通过设置问题让粉丝填写答案，就是其中之一。“只有天才能回答？”很多人有兴趣回复这样的帖子，而且由于这个帖子有点趣味（也可能是挑衅的意味），就会转发给朋友，这样就更容易吸引粉丝的朋友赞主页。

3、通过投放主页Promote Your Page广告，提高粉丝

相比其他积累粉丝的方式，通过Promote Your Page/Page Like广告，是最快速也是最可衡量的方式。

我们可以通过不同的Facebook受众定位方式来选择吸引粉丝的类型和特征。这里做两点广告操作的提醒：

（1） 不要从主页前端投放广告，原因是这一方式很容易使用个人账户来投放广告，导致账户被封。而应从BM里面进入广告管理工具Ads Manager投放广告。

（2） 主页吸粉广告，没有单独的广告系列，需要在从“参与互动”下面选择“主页赞”广告

在广告投放一段时间后，我们可以通过广告报表，查看广告成效和广告单价。

如下图，我们查看到广告投放成效是0.15美金/粉丝，我们就可以预计：如果我们希望每天获取100个粉丝，我们就需要每天投放15美金的广告；或者，我们每天投放30美金广告，预计每天可以增加200个粉丝。这种因果关系和结果预测，就可以建立出来。

4、加入Facebook群，添加群友邀请赞主页或转发主页内容到群

Facebook群聚集了大量具有相似兴趣或需求的用户，进入群以后添加相对活跃的群友为好友，可以邀请这些群友赞主页；另一个方式可以将主页内容转发到群。

5、运用Tag技巧扩散主页，增加主页粉丝

Facebook有一个独特功能：Tag，中文称呼为“圈朋友”。

针对同一场景的人群，使用tag就可以把内容同步到其他人的主页更新上。比如，今天中午， 用户A、用户B、用户C三人一起吃饭，用户A在朋友圈里发出吃饭照片，之后选择tag用户B、用户C，则用户B、用户C主页上，会呈现用户A发出来的吃饭照片，等同于用户B、用户C分享了用户A的内容但实际上是用户A代替用户B、用户C分享。

一样的机理，这个功能也可以用在Facebook主页上。主页的内容，主页管理人员可以选择tag给主页的粉丝（同时该粉丝还要是管理员的好友）。

这样，如果一个主页帖子，可以tag多个粉丝，那该内容就会同步在这些粉丝的主页上展现，这些粉丝周围的朋友，就可能因此赞主页。

提醒：由于很多用户滥用tag功能，经常将自身内容tag给大量无关人群，影响用户体验。Facebook也缩紧Tag功能的使用，通常个人账户，tag功能是默认关闭状态，需要用户自行打开。所以，眼下使用Tag可能没有过往那么好的效果，但是仍然值得推荐使用。

6、主页做活动Giveaway活动，鼓励粉丝分享

Giveaway活动，可以设置粉丝必须要点赞和转发，才能参与抽奖活动。

从而可以快速提高主页粉丝。所以，我们在活动文案上，都会注明类似如下：

Step 1: Like our page: http://www.facebook.com/xxxx (Facebook主页地址)

Step 2: Like & Share this post (Share publicly so I can count you in)

7、通过Boost Post，邀请点赞的用户来赞主页

Facebook存在两种赞：赞主页、赞主页内容。

这两种存在区别，赞主页内容的用户，如果没有赞主页，仍然不属于主页的粉丝，主页下次更新该粉丝仍然不会看到。

不过，Facebook提供了一个操作方式，可以邀请赞了主页内容的人群赞主页。如下图：赞了主页内容的人群，我们可以邀请对方赞主页，达到转化的目的。

从这个方法上出发，我们主页吸粉广告，不限于promote your page这一种，也可以通过给互动性高的内容投放BoostPost广告，吸引更高数量的互动，然后邀请这些参与互动的人群赞主页，通常可以取得很好的成效和很低的获取粉丝成本。

8、网红分享吸引粉丝

通过网红分享主页，是一个值得推荐的方式。

网红推荐，可以快速提高主页粉丝和主页信任度，是一个短期快速见效的方式。当然，眼前红人属于稀缺资源，通常对产品有一定的偏好和挑剔，真正能与红人有效合作并不是那么容易。

9、网站展示与集成展示Facebook主页

一般的网站，都会在网站上添加Facebook图片，引导用户进入Facebook主页，这种是常用的展示方式。

这里，给各位介绍一个互动性更强的方式，就是嵌入Facebook主页到网站中，让用户在进入主页之前已经可以看到主页的内容以及主页的粉丝数（包括多少好友赞了主页），提高网站访客转化为主页粉丝的比例。

另外一种，是通过集成实现网站上用户操作与Facebook主页的互动，通常用在电商网站上。用户对于网站产品感兴趣，可以在网站上直接点赞这个产品，这一点赞会呈现到用户的Facebook个人主页上，从而会引起该用户好友的关注。

10、其他可行的方式：

还有很多其他方式，可以提高主页粉丝，比如在邮件签名上留下Facebook主页地址，名片上加上Facebook主页地址，以及主动向对方介绍公司Facebook主页等。

相比网站，Facebook主页更新度更高，能够提供访客更加即时、互动的内容，是公司形象非常好的展示方式。

Facebook账号购买和咨询

Facebook作为社交媒体的巨头，每年的广告收入都是一笔极为可观的数字，在Facebook投放广告是每个跨境玩家逃不过的坎。但我们在做Facebook广告时，经常会遇到广告账号封锁的问题，那我们又该怎么做呢？我觉得在事情发生之前，避免事情的发生，是一个良好的解决方法。以下是我总结的一些Facebook广告账户被封的原因。

1. IP登录问题。因为我们登录Facebook账号，需要用到VPN。如果你的VPN不稳定，比如早上在非洲，晚上又在美国了,IP地址很混乱，就很容易被封禁，翻墙至少要保证你的IP不要换来换去。

2. 身份不真实。我们注册Facebook账号时，尽量填写自己真实的信息，这不止是为了保证信息的真实度，还是为了后续一旦被封号了，可以通过证件找回账号。

3. 违反了Facebook的广告政策。投放Facebook广告前，一定要了解Facebook禁止推广的内容，你可以在Facebook的官方文档找到所有禁止推广和限制推广产品。限制类产品：酒精、约会类型产品、赌博网站、药店、自动周期扣款型产品、金融产品、保险业务、品牌类产品、减肥产品、戒酒戒烟产品和区块链货币类产品。禁止推广的产品：违法产品、药品、烟草、不安全补给品、武器、易燃易爆类产品、成人用品、侵权产品、监控类产品、健康类产品、一元寻宝、间谍类软件、未经许可的直播软硬件产品、器官和未经许可的金融类产品。

敏感内容、成人内容、侵权内容、误导内容、错误言论和自动播放内容等也不能推广。

4. 支付问题。Facebook的审核很严格，投放facebook广告，必须要绑定信用卡或者用paypal支付，最好支付开的签发地是要和你登陆的ip地址是一样的，你的信用卡名字和你注册Facebook账号时的名字一样就更安全了，不然FB就可能认为你所用的信用卡是盗取的。

5. 新号刚注册就开始推广广告。一般来说，你新号刚建立的时候，不要一上来就开始推广广告，最好是花一段时间养号，完善基本的用户内容会更好。刚注册就投放广告，很容易被封的。

6. 推广过的网站页面不符合Facebook自己的广告政策。没错，不只是你的广告要符合脸书的广告政策，连你推广的网站的着陆页也要符合脸书的广告政策。

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问题一：主体7个上限的限制如何提升？

A：需结合广告主的主体视具体情况提升，是系统自动调整的。

问题二:个人号注册不了 Facebook 账户？

A：可能存在本身拥有另一个个人号，需在注册新账号之前取消旧的 Facebook 个人账号，如有其他问题可联系 Facebook 客服。

问题三：为什么我的广告账户一下来就被 Facebook 封掉？

A：可能存在：1）账户有跑严重违规类产品；2）创建资产的人记录不够良好。

补充：Facebook 针对违规广告主/广告实行的举措

问题四：初创企业/创业者是否必须要创建公司邮箱？

A：并非需要完全满足具备公司邮箱，确保粉丝页和相关资产绑定即可。

问题五：同一主体在不同代理商有不同DSL？

A：DSL是根据账户的创建时间和质量决定的；可能由于母公司与子公司关联导致，建议检查主体是否关联。

迷思六：多个账户使用相同素材小额投放，会比集中于单一账户消耗更稳定更有利？

A：每个广告账户初始都会有一个每日开销金额的上限，需要连续花费$450一段时间后，会自动触发审核机制，通过审核的广告主将会获批更高的花费上限。最重要的是要确保账户在投放期间无违规元素，否则将会调低上限或延长审核时间。

问题七：自行创建的 BM 稳定性较差？

A：一个个人账户仅能创建两个 BM 账户，且一个 BM 内最好有两个管理员，不容许在同一个 BM 里有多个不同公司的管理员；最好完善好 BM 的公司邮箱，尽可能增加 BM 的真实性，如果是个人小公司，用个人邮箱也可以；必须全员设置开启双重验证，以提高账户安全性。

*创建商务管理平台注意事项↓

广告主必须确定公司信息的真实性和时效性

BM 名称: 帐号名称必须根据营业执照上名称来命名(如: XXX 公司XX部)

公司地址:必须是真实的公司总部地址(如果公司更改地址请即时更新)

网站:必须填写公司官网

公司电话:必须填写有效公司的联系号码

官方专页(粉丝页):必须绑定官方粉丝页

问题八：只有电商粉丝专页容易被系统判定质量差而被封停？

A：针对主页所推广的类别，需要对主页进行信息的完善，以及需定期就对应推广的类别发布相对应的帖子达到对主页的一个维护；针对APP/游戏行业的粉丝页运营，建议粉丝页涵盖涉及以下内容：正确的官方联系方式，基本功能性介绍，游戏玩法，重点活动等。

问题九：同一产品粉丝页是否可以通过不同命名区分？

A：相同产品的粉丝页如果投放不同地区和国家，可以主页的描述部分完善详细的信息，不建议在主页命名上作区分。

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